Возврат и обмен товара

Покупатель может сделать возврат или обмен товара в течение 7 (семи) дней, со дня его покупки в интернет-магазине при следующих условиях:

  • указанный товар не был в употреблении;
  • упаковка товара сохранена;
  • сохранен товарный вид изделия;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
  • сохранен товарный чек и кассовый чек;
  • сохранена полная комплектность деталей и принадлежностей товара;
  • сохранен установленный изготовителем товара комплект документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы), а также кредитный договор (для товара, приобретенного в кредит);
  • товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам;
  • обмен товара производится только один раз и только на товар такой же или большей стоимости;

Для возврата и обмена товара вам необходимо приехать в офис интернет-магазина ELKA.shop (адрес нашего офиса здесь), предоставить товар с выполнением всех выше перечисленных условий обмена и возврата товара.

Обращаем внимание! Предварительно свяжитесь с нами и сообщите о своем желании возврата и обмена товара, звоните нам по телефону 8 800 550 59 79 (пн-пт: с 9:00 - 21:00: сб-вс: с 10:00 - 17:00, для всех регионов России звонок бесплатный) или воспользуйтесь формой «задать вопрос» здесь. Мы будем рады помочь вам!

Почему приятнее купить елку у нас?

  • Бесплатная доставка

    Мы доставим вашу елку бесплатно и в удобное для вас время
  • Лучшее качество

    Наши елки являются качественным и безопасным товаром. Они соответствуют всем стандартам пажаробезопасности.
  • Большой выбор

    У нас вы сможете найти всё, начиная от ёлок, заканчивая подарками и аксесуарами.
  • Удобная оплата

    Вы можете оплатить покупки online или при получении.
Загрузка...
Магазин Ёлка

Магазин Ёлка

НОВОСИБИРСК, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ
Выберите ближайший город (регион), в котором собираетесь получать товары.
От выбора зависит стоимость товаров и доставки.
  • Остальные города