Выберите город

    Возврат и обмен товара

    Покупатель может сделать возврат или обмен товара в течение 7 (семи) дней, со дня его покупки в интернет-магазине при следующих условиях:

    • указанный товар не был в употреблении;
    • упаковка товара сохранена;
    • сохранен товарный вид изделия;
    • сохранены потребительские свойства товара;
    • сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
    • сохранен товарный чек и кассовый чек;
    • сохранена полная комплектность деталей и принадлежностей товара;
    • сохранен установленный изготовителем товара комплект документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы), а также кредитный договор (для товара, приобретенного в кредит);
    • товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам;
    • обмен товара производится только один раз и только на товар такой же или большей стоимости;

    Для возврата и обмена товара вам необходимо приехать в офис интернет-магазина ELKA.shop (адрес нашего офиса здесь), предоставить товар с выполнением всех выше перечисленных условий обмена и возврата товара.

    Обращаем внимание! Предварительно свяжитесь с нами и сообщите о своем желании возврата и обмена товара, звоните нам по телефону 8 923 222 5979 (пн-пт: с 9:00 - 21:00: сб-вс: с 10:00 - 17:00, для всех регионов России звонок бесплатный) или воспользуйтесь формой «задать вопрос» здесь. Мы будем рады помочь вам!

    Почему приятнее купить елку у нас?

    • Бесплатная доставка

      Мы доставим вашу елку бесплатно и в удобное для вас время
    • Лучшее качество

      Наши елки являются качественным и безопасным товаром. Они соответствуют всем стандартам пажаробезопасности.
    • Большой выбор

      У нас вы сможете найти всё, начиная от ёлок, заканчивая подарками и аксесуарами.
    • Удобная оплата

      Вы можете оплатить покупки online или при получении.
    Загрузка...